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福州小草房产董事长陈春辉:贝壳找房的开放平台模式前景无限

发布时间:2018-11-29 14:46来源:中国福建网卢群字号:

  近年来,依托国家区域发展重大战略部署,以广州、深圳为核心的南部沿海城市经济社会迅速发展,如何抓住粤港澳大湾区建设战略机遇,进一步推动南部沿海城市的房产服务向精细化和高品质转变,已成为房产从业人士最为关心的议题。

  由贝壳找房主办的“品质共融——南部沿海经济区房产高峰论坛”于11月20日在深圳召开,论坛汇聚了国内众多权威经济学者、行业协会代表、业界顶尖人士,旨在共同探讨南部沿海经济区房产服务发展新思路。

  作为贝壳找房平台的入驻品牌,福州小草房产代理有限企业董事长陈春辉认为,存量房时代已经到来,品质提升是行业大势所趋,但当前房产服务行业仍存在基础设施不完善、线上化程度低等诸多问题,特别是不少中小品牌受限于自身条件,很难为消费者提供多元化、高品质的房产服务。“贝壳找房服务于整个行业的开放平台模式,通过八大赋能帮助品牌商成长,为消费者提供更好的服务,可以说真正把握住了行业大趋势,发展前景值得看好。”

   贝壳赋能助力,品质提升立竿见影

  作为房产经纪行业的一名老兵,陈春辉从2006年开始进入二手房行业,到今天已经在这个行业里打拼了12个年头,他从做经纪人开始,一步步做到主管、区域经纪、区域管理、大区总监,之后自己出来创业,在2011年创办了小草房产的前身“恋家房产”,2015年2月,福州小草房产成立,虽然企业成立后发展速度很快,目前在福州地区已经发展到近三十家门店,但随着业务的快速发展, 陈春辉发现,在打通线下线上数据,利用互联网尤其是移动互联网来实现智能化的服务和作业方面,单凭小草房一己之力很难做好。因此,他选择了入驻贝壳平台,希翼借助贝壳的赋能,加强线上化服务流程,从而提升房屋交易效率,为消费者提供更好的服务体验。

  “虽然加入贝壳平台刚刚两个多月,但是经纪人作业效率的提升非常明显,门店的管理也将更科学高效。贝壳的A+系统、ACN合作网络、VR看房等大大提升了成单效率。贝壳团队进驻到线下门店引导,让大家拥有了专业化、标准化的服务流程。另外,贝壳还会定期为经纪人举办培训、讲座。我觉得贝壳是一个真正能给大家品牌主、店长、经纪人提供服务和支撑的平台。如果满分是10分的话,我会给贝壳打9.5分。”短时间内看到了实实在在的作业效率提升,让陈春辉对于贝壳非常认可。

  贝壳的管理工具A+系统集纳了经纪人作业的所有工具和系统,使用者可以实现多平台、多系统的无缝对接,实现商机线上化、交互线上化、流程线上化和行为线上化。ACN合作网则打通了跨品牌联卖,解决了过往“守株待兔式”的低效交易模式,打破了现有的“信息孤岛”格局,盘活现有资源并进行更加高效的合作与科学的收益分配。

  “A+系统和ACN合作网络不仅提升了经纪人的效能,客户的选择面也广了,大家自然能提供更高品质的服务”,陈春辉表示。

  真房源直击行业核心痛点 重塑行业良性生态

  吸引陈春辉加入贝壳的另一大因素,是贝壳找房对真房源的坚持。

  作为核心优势之一,贝壳找房力保真房源,楼盘字典是重要“法宝”。目前,楼盘字典已管理超1.6亿套真实房源,涵盖历史成交数据、透明房价、户型图等多维度房源信息,有效提高了交易效率与透明度。

  基于“楼盘字典”底层数据,贝壳找房还打造了真房源验真系统,从房源上架、展示到下架,进行全生命周期管理,实时捕捉房态信息进行辨别,协助经纪人及时完成房源数据的维护更新。

  陈春辉认为,贝壳找房坚持真房源,直接行业核心痛点,也抓住了消费者的核心需求。“在存量房时代,过去的一些不规范的做法已经行不通了,现在大家每次都要做回访,让房东给大家打分,只有经纪人整体提升服务水平,保证房产交易服务的品质,房东才会配合你;正因为大家的经纪人大都和房东建立了良好的关系,取得了信任,所以才能高效地开展工作。”

  “当然,真房源的建设肯定是需要一定的时间和过程的,但我觉得这是一个正确的方向,小草房产会携手贝壳,把这件事坚定地做下去。” 陈春辉说。

  贝壳赋能助力 小草将走得更好

  陈春辉现在最期待的就是能够尽量缩短与贝壳平台的磨合期,目前尚处于磨合期的店效增速都如此惊人,一旦所有的环节和流程打通,小草房产的发展速度一定会再上一个新台阶。“接下来,大家要用最短的时间去适应和学习贝壳的赋能系统,去融入贝壳的学问,通过贝壳的赋能,来建立更加智能化、标准化的房产服务流程。现在大家的门店只有三十多家,通过大家自己的努力和贝壳的全方位赋能,我相信大家两年的时间可以做到一百家,大家的业绩量,包括大家的服务品质也都会有所提高。”

  “有了贝壳的赋能和大力支撑,相信小草会走得更好。”谈及小草房产的未来发展,陈春辉充满了信心和期待。

(财编:卢群)

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